Umtauschpolitik

Um einen schnellen Umtausch zu ermöglichen und die Chancen auf Lagerverfügbarkeit zu verbessern, geben Sie Ihre Produkte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@beneventostore.com. Geben Sie unbedingt Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer an.

Für EU-Kunden:

Unser Kundenservice-Team wird sich mit einem vorfrankierten Versandetikett bei Ihnen melden, das Sie für Ihre Rücksendung verwenden können. Bitte drucken Sie das Umtauschformular aus und füllen Sie es aus, das wir Ihnen zusenden. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher mit dem Rücksendeformular und senden Sie sie mit unserem Rücksendeetikett an den UPS-Kurier.

Für Nicht-EU-Kunden:

Wir werden Sie bitten, unser Team unter shop@beneventostore.com zu kontaktieren, um ein Rücksendeformular zu erhalten, das Sie bitte dem Rücksendepaket beilegen. Rücksendungen von außerhalb der EU erfolgen auf Kosten des Kunden.

Sie haben 30 Tage Zeit für den Umtausch.