Wir akzeptieren Rücksendungen, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel eingehen.
Der Artikel, den Sie zurückgeben möchten, muss unbenutzt und ungetragen sein und mit den Originaletiketten versehen sein.
Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen bearbeitet.
EU-RÜCKGABEN
Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb der Europäischen Union an.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an shop@beneventostore.com.
Geben Sie unbedingt Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer an. Unser Kundenservice-Team wird sich mit einem vorfrankierten Versandetikett bei Ihnen melden, das Sie für Ihre Rücksendung verwenden können.
Bitte drucken Sie das Rücksendeformular aus und füllen Sie es aus, das wir Ihnen zusenden. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher mit dem Rücksendeformular und senden Sie sie an den UPS-Kurier.
Sie haben sowohl Anspruch auf Rückgabe als auch auf Umtausch.
Der Wert des gekauften Produkts wird erstattet, jedoch die ursprünglichen Versandkosten. Eventuell anfallende Zölle, Steuern und/oder sind nicht erstattungsfähig.
Aufgrund der unterschiedlichen Bearbeitungszeiten zwischen den Zahlungsanbietern kann es nach Erhalt Ihres Pakets bis zu 15 Werktage dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird und die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.
NICHT-EU-RÜCKGABEN
